작업 중...

고객센터

크로키 AI를 사용하시다 막히는 부분이 있으면 언제든지 연락 주세요.

이메일 문의

사용 중 에러, 기능 제안, 제휴 문의 모두 이메일로 받고 있어요. 영업일 기준 1~2일 이내에 답변드려요.

bluenestofficial@gmail.com

메일 보내기

문의 전 확인하면 좋은 것

에러가 발생했다면 아래 정보를 함께 보내주시면 훨씬 빠르게 해결해드려요.

자주 묻는 질문

홈 화면의 "기존 작업지시서 올리기" 또는 여기에서 PDF·이미지·엑셀 파일을 올리면 돼요. 쓰던 양식 그대로, 표준화 없이 올릴 수 있어요. AI가 제품명·사이즈·원부자재·생산처·수량·원가표를 자동으로 읽어서 정리해줘요.
파일을 올리면 검수 화면이 나와요. AI가 읽은 내용을 확인하고 틀린 부분은 바로 수정할 수 있어요. 수정 후 저장하면 그 내용으로 작업지시서가 완성돼요.
내 작업실에서 작업지시서를 클릭하면 단계를 바꿀 수 있어요. 샘플 중 → 샘플 도착 → QC → 메인 완료 순으로 진행상황을 업데이트하면 팀 전체 현황판에 바로 반영돼요.
내 정보 → 작업실 탭에서 이메일로 초대할 수 있어요. 디자이너는 편집자로 초대하면 작업지시서를 올리고 수정할 수 있고, 생산MD는 소유자로 전체 현황판을 관리해요.
내 작업실에서 작업지시서를 클릭하면 "다음 차수 작성" 버튼이 있어요. 사이즈·원단 정보는 가져오고 수정사항만 초기화해서 새 차수를 만들 수 있어요. 같은 제품은 차수별로 자동 그룹핑돼요.
두 가지 방법이 있어요. ① PDF 다운로드 후 카카오톡·이메일로 전달 ② 공장 공유 링크 만들기 — 링크를 보내면 공장이 계정 없이도 PDF를 열람할 수 있어요. Free는 작업지시서당 링크 1개, Pro 이상은 무제한이에요. 내 정보 페이지에서 브랜드명과 로고를 등록해두면 PDF에 자동으로 반영돼요.
Free는 불러오기 3건·도식화 1회까지, Pro는 불러오기 30건·도식화 10회, Team은 불러오기 100건·도식화 30회예요. Enterprise는 무제한이에요. 요금제 보기 →
모바일 브라우저에서도 사용할 수 있어요. 현황판 확인·단계 변경은 모바일에서도 편리해요. 다만 작업지시서 파일 업로드나 상세 편집은 PC 화면에서 더 편리해요.
탈퇴 시 모든 작업지시서와 업로드 이미지가 영구 삭제돼요. 필요한 파일은 탈퇴 전에 PDF로 내려받아 주세요.